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导诊+机器人解决方案

主界面展示

 

 

当前门诊就诊普遍的一个痛点——科室多,不好找。每日门诊患者中约有1/3的人会前往咨询台或找医护人员咨询求助。为了解决患者的就诊难题,提高患者就诊效率、缓解患者紧张情绪、营造轻松愉快的就医环境,改善患者就医体验,提高医院的工作效率,减少医患纠纷,导诊机器人,以生动有趣的交互方式,为患者提供就诊指引,可以实现门诊问询、就医导诊、位置导航等一系列流程的便捷服务。
 

 

机器人型号推荐

银银                                                                       佩佩                                                                       蒜头          


 
 

核心功能

 


门诊问询

 


       搭建医疗问答知识库,解答各种医疗咨询问题,无需后台人工服务,机器人能够跟患者进行语言对话,通过患者提出的咨询问题,例如,怎么挂号?到哪里缴费?感冒怎么办?等,机器人进行语义理解,?#26434;?#38899;形式及图文方?#20132;?#24212;给患者,更好的为患者提供全方位的服务。
 

 

就医导诊

 


       机器人通过语音提示指引患者查询需要就诊的科室,例如:患者头痛,机器人会通语音提示患者按相应的操作,进一步判断需要就诊的科室,并且显?#23601;?#25991;介绍和语音提示。 同时弹出医院挂号的微信二维码,方便患者轻松挂号。
 


位置导航

 


          机器人可以根据患者咨询的科室,通过语音和图片的形式告知患者,如果该位置在相同楼层,通过室内导航技术患者可以选择导航引领,机器人会引领患者到具体科室等位置。
 

 

情绪安抚

 


机器人外观呆萌可爱,能说会道,轻松缓解医院的紧张氛围,让患者安心就医。

 

 

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